Gentili cittadini e utenti,
la presente carta dei servizi è un documento dedicato alla tutela dei Vostri diritti. Il suo contenuto rappresenta un impegno che l’ospedale Sol et Salus assume nei confronti di chi usufruisce dei suoi servizi.
Oltre alla presentazione generale della struttura, mission e obiettivi, fornisce informazioni dettagliate su tutti i servizi erogati, sui reparti in cui si articola la struttura, con riferimenti precisi alle caratteristiche organizzative, funzionali e logistiche delle unità operative e alla qualità, quantità e obiettivi delle prestazioni sanitarie in essi erogate. Sono altresì evidenziati gli obiettivi di programma a medio termine della struttura e sono indicati gli strumenti utilizzati per verificare il grado di soddisfazione dell’utente e del pubblico in generale e degli standard di qualità definiti.
Con l’augurio che il contenuto di queste pagine sia per ciascuno di semplice ed immediata fruizione, Vi invitiamo alla lettura per conoscere meglio quanto l’ospedale Sol et Salus potrà fare per Voi.
* (I temi cardine della Carta dei servizi sono coerenti con le indicazioni dell’art. 14 del D.lgs 502/1992 sul riordino della disciplina in materia sanitaria).
Presidente Dott. Matteo Vaccari
Direzione Sol et Salus
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